5月2日消息，每逢假期，火车票秒没几乎成为常态，不少旅客发现，一些线路刚一开售就显示“售罄”，只能进入候补状态，这是为什么？又该如何提高抢票成功率？
据央视新闻报道，铁路12306有关负责人解释称，与“开售时即候补”不同，有的热门列车车票开售后快速售罄、进入候补状态，主要原因有两点：
一是热门车次的全程及长途票快速售罄；
二是热门车次裂解的少量短途票快速售罄。
针对购票难问题，铁路12306建议，旅客可尽量避开热门车次，选择非高峰时段出行，或通过候补购票提高成功率。
据介绍，候补购票是一项免费服务，在票款之外不收取任何手续费。铁路12306按照购票人提交的候补订单生效的时间顺序，由系统自动排队为其兑现。
当有退票、改签或增加运力、票额裂解等产生新票额，并与候补订单的日期、车次、区间、席别、购票数量相匹配时，系统会按候补订单排队顺序自动兑现车票，按照“先到先得”原则将新增的票额优先满足已提交候补订单的购票人。
铁路12306候补购票兑现的等待时间与候补需求数量、新增票额情况、购票人提交候补组合数量、候补订单提交时间等多个因素相关。
旅客提交候补订单越早，兑现等待时间相对越短，选择的组合越多，兑现成功率越大。
目前每名购票人可以申请6个候补订单，每个候补订单最多可以添加19名乘车人、支持选择任意3个乘车日期、总计添加不超过60个“车次+日期”组合。
